FTP-Buddy
Mit unserem FTP-Buddy haben Sie die Möglichkeit uns alle Logfiles in Form einer gesammelten Datei zukommen zu lassen.
Unterstützt werden Archivdateien mit den Endungen .7z, .rar und .zip.
Bei Bedarf können zusätzliche Diagnosedaten vom FTP-Buddy erfasst werden. Diese Daten werden automatisch mit dem Archiv verknüpft und verschlüsselt hochgeladen.
Welche Daten konkret erfasst werden sehen Sie mit Klick auf "Info".
Nach dem Hochladen kopieren Sie bitte den Namen der Datei aus dem Bestätigungsfenster und vermerken diesen im Support-Ticket.
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